Livraison
Gratuite, suivie et depuis des entrepôts en Europe.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Zones de livraison
Tous les pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas, pour le moment, hors de l'UE (par exemple Suisse, Norvège, Royaume-Uni).
Délais
Le colis part en général sous 1 à 2 jours ouvrés et arrive en 5 à 10 jours ouvrés au total. Chaque page produit indique les dates estimées pour une commande passée aujourd'hui. En période de forte activité (Black Friday, Noël), les transporteurs peuvent mettre 1 à 2 jours de plus.
Frais et douane
La livraison est gratuite. Les produits partent d'entrepôts dans l'Union européenne : aucun droit ni frais de dédouanement à la livraison.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi et le lien pour suivre le colis. Une commande de plusieurs produits peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son suivi.
Colis endommagé ou non reçu
Si le colis arrive endommagé, photographiez-le avant de l'ouvrir et écrivez-nous à emyra.assistance@gmail.com. Si le suivi indique « livré » mais que vous n'avez rien reçu, écrivez-nous sous 7 jours : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou vous remboursons.