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Titolare del trattamento

EMYRA LTD, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 16999697, sede legale 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a emyra.assistance@gmail.com.

Quali dati trattiamo

• Dati dell'ordine: nome, cognome, indirizzo di consegna, email, telefono, prodotto acquistato, importo.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da PayPal; noi riceviamo solo l'esito e l'identificativo della transazione.
• Messaggi che ci invii tramite email o modulo contatti.
• Messaggi scritti all'assistente del sito: servono solo a generare la risposta e non vengono salvati da noi.
• Dati di navigazione e, solo se accetti i cookie di marketing, dati di misurazione delle pubblicità (Meta Pixel e Google tag).

Perché e su quale base

• Gestire l'ordine, la spedizione, i resi e l'assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Prevenire frodi nei pagamenti: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Misurare le pubblicità con Meta Pixel, Conversions API e Google tag (Google Ads e Google Analytics): solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.

A chi li comunichiamo

Solo ai fornitori che ci servono per vendere e consegnare:

• PayPal, per il pagamento (titolare autonomo).
• CJ Dropshipping e i corrieri, per preparare e consegnare il pacco: ricevono nome, indirizzo, telefono e contenuto dell'ordine.
• Supabase (database, server nell'UE), Vercel (hosting), Resend (invio email), Google (copia contabile degli ordini).
• Cloudflare e Groq, solo se usi l'assistente del sito: ricevono il testo delle domande per generare la risposta, senza usarlo per addestrare modelli.
• Meta Platforms e Google Ireland, solo se hai accettato i cookie di marketing.

Alcuni fornitori hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo (Regno Unito, Stati Uniti, Cina). Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea; per gli altri paesi i trasferimenti avvengono con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione o con le garanzie del Data Privacy Framework UE-USA.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati degli ordini per il tempo richiesto dalla legge contabile e fiscale (fino a 10 anni). I messaggi di assistenza per 2 anni. I dati di misurazione pubblicitaria per il tempo indicato da Meta e Google, finché non revochi il consenso.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse scrivendo a emyra.assistance@gmail.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).